WhatsApp Businness

Porque usar WhatsApp Businness en tu empresa.

Podemos decir que es el hermano mayor de WhatsApp con mas de 50.000.000 de descargas en Android y  viene enfocado a ser la aplicación ideal de mensajería instantánea para las empresas.

Crear una cuenta en WhatsApp Business es tan simple como bajar la app, instalarla y comenzar a trabajar. Hay que tener en cuenta que WhatsApp no permite tener dos cuentas en un mismo teléfono móvil por lo que si registramos el mismo teléfono para WhatsApp y WhatsApp Business, solamente podremos utilizar una de ellas.

Descarga.

IOS. 

ANDROID.

En principio lo único que hace diferente este WhatsApp con esteroides es el apartado de “Ajustes de empresa” donde podemos dar información de localización y horario comercial, página web, dirección de correo electrónico, añadir unos mensajes de bienvenida o ausencia, así como respuestas rápidas. También hay unas breves estadísticas sobre mensajes enviados, entregados, leídos y recibidos.

Un factor clave de Whatsapp Business es que los clientes, para encontrar a las empresas, no tienen que descargar absolutamente nada dado que, utilizando su cuenta personal, añade el contacto de la empresa como si fuera el de una persona. Tras ello, se busca en la lista de contactos y se inicia una conversación en tiempo real con la empresa.

Ahora solo queda integrar Whatsapp Business en la web de la empresa como canal idóneo de chat con el cliente.

 

Fuente: Pilsen Digital